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PRESENTATION

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Depuis 2003, la société MEDYXEL anciennement GESMED et dirigée par Nathalie BERNARD est spécialisée dans le secrétariat téléphonique personnalisé dédié aux professions médicales et paramédicales.  

Grâce à notre expertise, nous offrons un service de qualité pour la gestion de vos appels et vos rendez-vous.

Implanté en vallée de l’Hérault, notre secrétariat privilégie une relation de proximité avec ses clients.


Chaque année, notre équipe traite plus de 500 000 appels, garantissant un service fiable, réactif et efficace.

Accueil personnalisé
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Accueil personnalisé

Accueil personnalisé en votre nom et respect de vos instructions du lundi au vendredi de 8h à 19h et sur demande le samedi de 9h à 12 h.

 

Boîte vocale personnalisée la nuit, le week-end et les jours fériés. (Hors congés ou cas exceptionnel)

Un service fiable

Notre logiciel de gestion d'appel est géré en data center.

Nous pouvons ainsi garantir à près de 99,9% la continuité de notre service.

 

Notre prestation sur 2  accès internet distincts vous offre l'accessibilité  à vos agendas et messages 24h/24h et 7j/7.

Agenda en ligne

Un service garanti, sécurisé et simple d'utilisation

Votre secrétariat gère votre accueil téléphonique, organise vos rendez-vous, et prend vos messages selon vos instructions.

La consultation de votre agenda est possible de chez vous, de votre cabinet ou sur votre mobile 24h/24 et 7j/7 sur https://www.medyxel.com un accès protégé par mot de passe.

Votre accès client

*Pour tester l'agenda en ligne, saisissez l'identifiant et le mode de passe ci-dessous :

Identifiant : DEMO

Mot de Passe : 7501

 

SMS de Rappel de rendez-vous
Sms de rappel

Lorsque vous êtes confrontés à un fort taux de rendez-vous non honorés, pensez au rappel de RDV par SMS, c'est une solution innovante et son efficacité n'est plus à prouver.

L'envoi du sms du rappel de RDV permet en effet de réduire le pourcentage de RDV manqués ainsi optimiser la gestion des plannings au quotidien, de gagner du temps et de mieux organiser le travail.

Sms de rappel
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Vous utilisez déjà un outil pour gérer vos rendez-vous dont vous ne souhaitez pas vous séparer, l'équipe MEDYXEL est formée à l'utilisation des logiciels de gestion d'agenda tel que "Maiia, Doctolib, MLM, Clic RDV etc...".

Les compétences et le savoir faire des secrétaires de MEDYXEL permettent une grande flexibilité d'adaptation à divers outils.

Solution agenda possible
Solution agenda possible
Rdv en ligne
Rendez-vous en ligne
RDV Web

Mini-site RDV Web, permet une prise de rdv 24/24h et 7j/7.

 

Un e-mail de confirmation de RDV pour optimiser le taux de présence et une meilleure visibilité sur internet.

Une solution sur-mesure adaptée à vos besoins.

MEDYXEL

153, avenue des Treilles

34150 ANIANE

Tél : 04 67 72 75 00

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